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苹果13手机要换新，要满足下面的几个条件：一、没有拆修——换个屏幕啥的都不行。二、原装国行机——港行的要发票，不开机也要发票。三、在保修期内——延保的也可以。四、主板没有损毁性故障——进水多的，摔的严重的都不行。

如果不满足上面的条件，苹果售后基本不会给你换新，哪怕加钱都不行。